Frequently Asked Questions

Puedes comprarnos de 3 formas: directamente en nuestra página web, escribiéndonos por WhatsApp, o enviándonos un mensaje directo por Instagram DM. También puedes visitarnos en nuestra tienda física en Tampa. ¡Elige la que sea más cómoda para ti!

Puedes comprarnos de 3 formas: directamente en nuestra página web, escribiéndonos por WhatsApp o enviándonos un mensaje directo por Instagram. También puedes visitarnos en nuestra tienda física. ¡Elige la que te resulte más cómoda!

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express, Zelle, Klarna y Afterpay. Klarna y Afterpay te permiten dividir tu compra en cuotas sin intereses.

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, American Express, Zelle, Klarna y Afterpay. Klarna y Afterpay le permiten dividir su compra en cuotas sin intereses.

Sí, completamente. Nuestra tienda está construida sobre Shopify, una de las plataformas de e-commerce más seguras del mundo. Tus datos de pago están cifrados y protegidos en todo momento.

Sí, absolutamente. Nuestra tienda está construida sobre Shopify, una de las plataformas de e-commerce más seguras del mundo. Tu información de pago está completamente cifrada y protegida en todo momento.

Puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 24 horas después de realizar tu compra. Escríbenos por WhatsApp o Instagram DM lo antes posible con tu número de pedido.

Los pedidos dentro de Estados Unidos generalmente llegan en 3 a 7 días hábiles. Para envíos internacionales el tiempo varía según el destino. Recibirás un correo con número de rastreo una vez despachado tu pedido.

Los pedidos dentro de Estados Unidos generalmente llegan en 3 a 7 días hábiles. Para envíos internacionales el tiempo varía según el destino. Recibirás un correo con número de rastreo una vez despachado tu pedido.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. También puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram DM con tu nombre y número de orden.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. También puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp o mensaje directo de Instagram con tu nombre y número de pedido.

¡Sí! Enviamos a todo el mundo 🌎. Realizamos envíos a Venezuela, Colombia, México y el resto de Latinoamérica, Europa y más. El costo y tiempo varía según el país. Escríbenos para consultar la tarifa a tu país.

¡Sí! Enviamos a todo el mundo 🌎. Realizamos envíos a Venezuela, Colombia, México y toda Latinoamérica, Europa y más. El costo y el tiempo varían según el país. Escríbenos para consultar la tarifa a tu país.

Sí, ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $100 dentro de Estados Unidos.

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100 dentro de los Estados Unidos.

¡Por supuesto! Puedes recoger en nuestra tienda física en 4338 S Manhattan Ave, Tampa FL 33611. Horario: martes a sábado de 10:00 AM a 6:00 PM. Selecciona la opción de recogida al hacer tu pedido o escríbenos para coordinar.

¡Por supuesto! Puedes recoger en nuestra tienda física en 4338 S Manhattan Ave, Tampa FL 33611. Horario: de martes a sábado, de 10:00 AM a 6:00 PM. Selecciona la recogida en tienda al finalizar la compra o envíanos un mensaje para coordinar.

Manejamos tallas XS, S, M y L en la mayoría de nuestros productos. Algunos estilos también están disponibles en XL. La disponibilidad varía por prenda — escríbenos para confirmar tu talla.

Manejamos las tallas XS, S, M y L en la mayoría de nuestros estilos. Algunos artículos también están disponibles en XL. La disponibilidad varía según el artículo; envíanos un mensaje para confirmar tu talla.

Each product includes a size guide in its description. If you're unsure, message us with your measurements (bust, waist, hips) and we'll help you find your perfect fit. You can also visit our store for a personal styling session.

Cada producto tiene una guía de tallas en su descripción. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o Instagram DM con tus medidas (busto, cintura, cadera) y te ayudamos a elegir la talla perfecta. También puedes visitarnos en tienda para una asesoría personalizada.

¡Recibimos colecciones nuevas cada 2 semanas! Nuestras piezas son exclusivas y en cantidades limitadas, por lo que te recomendamos no esperar si algo te gusta. Síguenos en Instagram @shopbyedimartampa para ser la primera en enterarte.

¡Recibimos colecciones nuevas cada 2 semanas! Nuestras piezas son exclusivas y de cantidad limitada, así que no esperes si te gusta algo. Síguenos en Instagram @shopbyedimartampa para ser la primera en enterarte de las novedades.

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 7 días después de recibir tu pedido, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su empaque original. Las prendas en venta o descuento no aplican para devolución.

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu pedido, siempre y cuando el artículo no haya sido usado, no esté lavado, conserve sus etiquetas y su empaque original. Los artículos en oferta son venta final.

Escríbenos por WhatsApp o Instagram DM con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso en menos de 24 horas.

Escríbenos por WhatsApp o Instagram DM con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso en menos de 24 horas.

Estamos en 4338 S Manhattan Ave, Tampa FL 33611. Nuestro horario es de martes a sábado de 10:00 AM a 6:00 PM. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!

Estamos ubicados en 4338 S Manhattan Ave, Tampa FL 33611. Nuestro horario es de martes a sábado, de 10:00 AM a 6:00 PM. ¡Nos encantaría verte!

¡Sí! Ofrecemos asesoría de imagen personalizada en nuestra tienda. Nuestro equipo te ayuda a encontrar los looks perfectos para tu estilo de vida, tipo de cuerpo y ocasiones especiales. Escríbenos para coordinar tu visita.

¡Sí! Tenemos grupos exclusivos para mujeres profesionales: el Club de Realtors y comunidades para enfermeras, maestras y emprendedoras. Envíanos la palabra CLUB al DM de Instagram y te contamos cómo unirte.

¡Sí! Tenemos grupos exclusivos para mujeres profesionales, incluyendo el Club de Agentes Inmobiliarios y comunidades para enfermeras, maestras y emprendedoras. Envíanos la palabra CLUB por mensaje directo en Instagram para saber cómo unirte.

Puedes contactarnos por Instagram DM (@shopbyedimartampa), por WhatsApp, o visitarnos en tienda de martes a sábado. Respondemos todos los mensajes en menos de 24 horas.